抖音小店提升dsr评分怎么操作?有什么方法?

作为商家,很多人对于店铺dsr非常重视,因为这个数据是用户对于购物体验的最好反馈,分数越高的话,证明整体是不错…

作为商家,很多人对于店铺dsr非常重视,因为这个数据是用户对于购物体验的最好反馈,分数越高的话,证明整体是不错的,如果低于行业平均水平的话,证明在商品、服务、发货速度方面是有问题的。在抖音开小店的时候,对于dsr评分是有要求的,那么抖音小店dsr评分怎么快速提高?

抖音小店dsr评分怎么快速提高?

DSR简单的来说,就是卖家服务评级,淘宝里主要用的这套动态评分系统,考核的就是商品描述、店铺服务态度、物流速度这三项,每天系统会自动计算最近6个月的数据,显示一个平均值。

1、修改商品描述

很多买家给低分,主要是心理预期太高,比如这个商品号称可以祛痘、除皱,马上就可以看到效果。这种明显的夸大宣传、美化商品的话语,很容易会造成较高的心理预期,如果收到后没有效果,买家马上就会打低分,所以在描述商品的时候,尽量实事求是,可以尝试在详情里面说明,不是所有人都能达到这种效果。

2、好评优化

现在电商平台不允许直接引导买家好评,但是可以用下次购物送礼物、打折、老客户优惠的活动,让买家多晒图,多反馈。

3、服务

其实大多数买家对商品确实有意见,但是只要提高服务态度,80%以上都可以解决,所以应该提高客服的态度,短期内的效果还是很明显的。

以上是抖音小店dsr评分怎么快速提高的相关内容。

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关于作者: 绍兴E

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