抖音小店有运费险吗?使用条件有哪些?

最开始大家在抖音就是刷短视频,给他发一下时间,他们随着抖音开通了抖音,夏天空的很多小伙伴们也会在自己喜欢的网红…

最开始大家在抖音就是刷短视频,给他发一下时间,他们随着抖音开通了抖音,夏天空的很多小伙伴们也会在自己喜欢的网红店铺里面购买商品,那么抖音小店会有运费险吗?

一、抖音小店有运费险吗?

截止于2020年7月20日,一般情况下抖音退款是没有运费险的。

淘宝日常退货流程很多抖音里的商品链接都是直接打开淘宝的,所以如果是在淘宝里购物退货的话直接按日常退货流程走就可以了。可以直接在抖音里找到该商品的发布者,然后私信退货事宜。

若是大家碰到了商品质量的问题,用户们需要退货或投诉商家的话,那就可以尝试拨打联系电话:400-6455-566,找到客服解决自己的麻烦,客服的工作时间为9:00-21:00。

二、使用条件有哪些?

1、购买条件:

必须完整走完开通流程后(包含充值预存金流程),才能正常使用运费险功能;

预储金账户状态正常,余额充足;

非虚拟商品,非核销商品;

在西瓜、头条、抖音APP中,登陆状态下的用户购买的“小店”商品的非广告订单;

用户信用良好;

2、理赔条件:

需退货的商品在下单时成功购买了运费险;

在理赔有效期内申请理赔。理赔有效期为:商家发货后的90天内;

1个订单只能购买1份退运险,每份退运险只能有1次成功的理赔。若订单发货时进行了拆单,则只能有一个子订单可以使用运费险功能。

若后续抖音商家想要退出保障,在解约4小时后才可进行提现。

注意:退货运费险预充值保费要求必须大于500元;

充值支付方式,可选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付,根据不同充值类型提示进行充值。

同时还需要注意的是用户下单时,只有具备购买运费险资格的订单,才会展示运费险;每个订单的运费险保费金额不同;商家充值成功后即时生效,生效后的第一笔订单即会展示运费险并进行投保。

目前抖音小店是没有运费险的,其实这个运费险也是要看商家愿不愿意赠送,有些商家他是不提供运费险的,所以有些商品的运费险需要大家自己去购买,没有运费险的话,退货就会麻烦一点。

抖音小店无货源模式怎么玩?如何去操作?

关于作者: 绍兴E

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